Atendimento a clientes e prospeção de mercado; envio de propostas comerciais; preparação de encomendas, guias, faturas, recibos, por sistema de faturação.
COMUNICAÇÃO
Gestão de correio eletrónico / mensagens / webchat, press release, publicações reportagens, entrevistas, podcast, flyers, catálogos e tabelas de preço.
MARKETING
Dinamização de redes sociais, campanhas e promoções, artigos de blog, newsletter, organização de eventos, design gráfico, informação em website.
DELEGUE AS TAREFAS AO NOSSO ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Disponibilizamos um assistente virtual – Técnico Administrativo qualificado – para prestarmos apoio regular ou pontual, à distância ou presencialmente, e de acordo com procedimentos e responsabilidades previamente definidos.
Em conjunto, estabelecemos prioridades, frequência, canais de contacto e resultados esperados, para que o serviço funcione como uma extensão da sua equipa.
Precisa de organizar as atividades de escritório antes de delegar?
Quando as tarefas dependem da memória, variam de pessoa para pessoa ou não possuem responsáveis definidos, acrescentar apoio não resolve a origem do problema.Analisamos o funcionamento atual e estruturamos procedimentos mais simples, consistentes e fáceis de acompanhar:
Identificação de tarefas, responsáveis e prioridades
Mapeamento dos circuitos administrativos e das ferramentas de apoio
Normalização de documentos, modelos e listas de verificação
Definição de prazos, pontos de controlo e indicadores
O acompanhamento das rotinas diárias permite identificar necessidades que ultrapassam a assistência administrativa. Nesses casos, a BPHL complementa a intervenção com serviços especializados, definidos de forma autónoma e ajustados aos objetivos da empresa:
Gestão, Qualidade e Auditoria: organização e melhoria de processos, ISO 9001, auditoria interna e projetos Portugal 2030
Marketing e Comunicação: branding, conteúdos, redes sociais, campanhas, websites e comunicação empresarial
Informática e Automação: software empresarial, aplicações web, Inteligência Artificial, automação e segurança da informação
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